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    Zoom斥資147億美元收購智能云聯絡中心提供商Five9

    江清月近人  ? 

    原標題:Zoom斥資147億美元收購智能云聯絡中心提供商Five9

    作者:樂學

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    騰訊科技訊  據外媒報道,視頻會議服務提供商 Zoom 近日宣布,它將斥資 147 億美元,以全股票交易方式收購智能云聯絡中心提供商 Five9。

    這筆交易是 Zoom 的第一次 10 億美元級別的收購活動。目前,該公司正準備在新冠病毒大流行結束后,迎接員工們回到辦公室。根據 FactSet 的數據,這是今年美國第二大科技交易活動,僅次于微軟計劃以 160 億美元收購 Nuance Communications 的活動。

    Zoom 首席執行官袁征表示:“我們一直在尋找提升我們平臺的方法,而 Five9 的加入是一種天然的契合,將為我們的客戶帶來更多的幸福感和價值?!?/span>

    Five9 上周五收盤時的市值為 119 億美元,合每股 177.60 美元。Zoom 表示,Five9 的股東,將以每 5 股 Five9 股票,換取 0.5533 股 Zoom 股票。這對 Five9 的估值為每股 200.28 美元,溢價 13%。

    自從新冠肺炎導致全球辦公室突然關閉,迫使金融、零售、科技和法律辦公室的員工遠程通信以來,Zoom 在過去 16 個月里一直是增長最快的公司之一。

    在 2020 年營收增長 326% 后,Zoom 的發展速度出現了自然放緩,特別是在各家企業重新開業和面對面會議恢復的情況下。雖然該公司已經推出了新產品,以應對即將到來的業務變化,但現在它的規模如此之大,僅靠有機增長不太可能讓華爾街滿意。

    Zoom 的股價去年上漲了近 400%,但自去年 10 月達到峰值以來已經下跌了 36%。

    自 2020 年初以來,Five9 的發展十分迅猛,因為市場對可以讓客服代表在家工作的呼叫中心技術的需求激增。各家公司必須迅速適應各種云軟件,包括他們的聯絡中心。

    Five9 去年營收增長了 33% 至 4.35 億美元。該公司首席執行官羅文-特羅洛普(Rowan Trollope)今年 5 月稱,該公司在最近一段時間簽署了兩筆最大的交易,預計這兩筆交易合起來每年將產生超過 2000 萬美元的收入。

    他說:“我們不再需要說服客戶云服務是一個可以接受的選擇,因為他們開始直接要求提供云服務?!?/span>

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