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    數據報告 | 63%的交友業內人士認為欺詐風險正在上升

    索菲亞的燕窩  ? 

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    據《福布斯》網站報道,美國獨立民調機構皮尤研究中心(Pew Research Center)此前進行的一項研究顯示,46% 的美國人認為在線交友平臺安全性堪憂。其中美國用戶最為關心的三大問題如下所示。

    1. 部分用戶利用虛假信息偽造身份;

    2. 部分用戶使用垃圾郵件地址注冊,騷擾他人;

    3. 部分用戶在交友過程中收到大量色情騷擾內容。

    近日,線上安全平臺 RealMe 與交友產業網站 Global Dating Insights 聯合展開了一項研究。結果顯示,不僅用戶高度關注線上交友的安全性和可靠性,交友產業的相關人士也對此同樣非常關注。

    RealMe 交友專家查理·萊斯特(Charly Lester)表示:“我們對在線交友行業的 1000 名相關從業人員進行了調查,其中包括許多業內人士和行業高管。其中 63% 的受訪者認為在線交友中的欺詐風險正在上升;50% 以上的業內人士表示自己可以采取更多的措施,保護用戶遠離欺詐風險?!?/span>

    目前不少交友企業已經采取行動。在今年 3 月,美國社交平臺「Tinder」的母公司 Match Group 就宣布,將在「Tinder」上添加更為嚴格的背景調查功能,從而幫助用戶更好地審查其匹配對象的個人信息。

    與此同時,美國交友服務提供商 The Meet Group 也在最近添加了人臉驗證以及設備檢查功能,以防止此前被舉報的騷擾者重新注冊賬號。

    萊斯特表示:“調查顯示,各大企業都明確承諾要加強交友平臺上的防范措施,為用戶營造更加安全的網絡環境。在交友業內人士的 2021 年重點關注事項中,用戶安全排在第一位,之后才是業務增長、提升下載量、增強客戶忠誠度以及提升品牌知名度。

    與此同時,研究人員還讓交友行業內部人士對欺詐問題的嚴重程度進行了預估。超過 65% 的受訪者表示,虛假或可疑賬戶在全部賬戶中的占比高達 15%。

    美國聯邦貿易委員會(Federal Trade Commission)公布的數據顯示,2020 年美國市場在線交友詐騙金額創下歷史新高,高達 3.04 億美元,同比 2019 年增長約 50%。詐騙犯的作案手段往往很簡單,他們通常依靠偽造個人資料,向匹配對象索要財務。

    詐騙案件之所以在交友平臺上高發,其實也和平臺本身的運作方式有關。密歇根大學(University of Michigan)和馬里蘭大學(University of Maryland)的心理學家團隊在近期發布了一份研究報告。研究發現,交友平臺上的“喜歡”與“拒絕”等決定通常都在很短的時間之內完成;此外用戶是否與匹配對象約會,其主要取決因素是對方的外貌。因此用戶有時候會受到誘導,將有價值的個人信息泄露給那些無意交友的欺詐者。

    有 80% 的交友業內人士表示,網絡詐騙、欺詐等其他惡意行為在過去的一年中有所增加;有 2/3 的受訪者表示,越來越多的交友用戶開始提出安全保護訴求,其中女性用戶尤其居多。

    本文編譯自 Dating App Insiders Remain‘Highly Concerned' About User Security, According To A Recent Survey。


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